Políticas de devolución

* Los cambios únicamente se pueden realizar dentro de los 15 días corridos a partir de hecha la compra.

* No se hacen devoluciones de dinero, solo se puede cambiar por otro artículo. 

* Los cambios que quiera realizar el cliente este debe abonar el retiro y entrega del producto nuevo.

* Si recibiste tu producto y tiene alguna falla, está roto o incompleto por favor avisar vía mail a librajuegosdidacticos@gmail.com, lo antes posible adjuntando foto y con explicación de lo sucedido. Nos pondremos en contacto lo antes posible para solucionarlo/reponerlo. NO SE ACEPTAN RECLAMOS pasadas las 72 hrs de haber recibido la entrega. Esto corresponde a todo tipo de envío 

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Sugerimos que todos los envíos sean chequeados antes de firmar acuse de recibo, no aceptar y elevar una queja siempre que veas que tu caja haya sido violentada o esta abollada o rota. Todos los despachos van perfectamente embalados, no nos hacemos cargo de roturas producida por el transporte. Por favor dirigirse a la empresa de despacho correspondiente para reclamar.

* No se hacen cambios de productos usados.

* En caso de efectuar una compra en períodos de descuentos (Hot Sale/CyberMonday/BlackFiday/Demàs) se podrá canjear considerando el valor del producto al momento de dicha compra (el valor con descuento aplicado, será el saldo disponible).

Cuidamos mucho a nuestros clientes, siempre vamos a tratar de solucionar cualquier inconveniente, es muy importante para nosotras que te comuniques a la brevedad ante cualquier eventualidad para poder solucionarlo satisfactoriamente y si contas con fotos mucho mejor ya que esto ayuda a visualizar el reclamo!

Gracias!